在城市的車水馬龍間
每一輛行駛的車輛
都承載著人們的生活軌跡
而車駕管業務辦理體驗
也如同城市交通中的重要一環
影響著大眾的出行心情與生活品質
當人們在為生活奔波忙碌時
否能便捷、高效地處理車駕管事務
成為衡量城市服務水平的關鍵指標
近日，肇東市群眾辦理車駕管業務新增了兩處地點，分別是位于主城區正陽南九道街的奮斗派出所新址和正陽北四道街的前進派出所新址。新的業務辦理點位于主城區中心位置，為城區群眾辦理車駕管業務提供了最大便利條件，節省了時間和精力，得到廣大人民群眾的高度認可。
隨著社會發展和群眾生活水平的逐年提高，機動車業務與群眾生活越來越密切相關，業務量也在逐年上漲。市公安局交警大隊車管所作為主辦業務機關，服務質量直接影響群眾的幸福感和獲得感。肇東市公安局始終把優化車駕管業務服務作為為群眾辦實事的重點工作，深入落實“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”，解決服務群眾“最后一公里”等問題，但是限于場地要求限制和歷史遺留問題等原因，始終未能解決車管所距離主城區遠的問題。
2024年以來，肇東市公安局深入推進綏化市公安局 “一線一戰、強基興警”工程，堅決貫徹綏化市公安局關于派出所“新三年行動計劃”，大力弘揚綏化公安“三愛五觀”和肇東“三敢精神”，在肇東市委市政府和綏化市公安局的大力支持下，改造建設了奮斗派出所和前進派出所，打造了城區中心派出所樣板工程。在派出所建設了警務綜合服務大廳，融合戶籍、交管、出入境三大類82項業務，實現了公安高頻服務事項“一窗通辦”。
肇東市公安局交警大隊以警務綜合服務大廳建設為契機，積極落實公安局黨委并部署，按照“一窗通辦”事項清單，開展業務結對工作，明確責任領導，細化工作流程，調整相關事項審批權限，對窗口民警輔警授權，開展崗前培訓和常態化培訓，全力提升窗口業務辦理質效。目前，“一窗通辦”公安交管業務已經覆蓋：本地機動車輛和異地免檢車輛合法檢驗合格標志；駕駛證補、換證，超齡降型、自愿降型，提交體檢證明，變更信息，延期換證等18項主要業務。日均辦理業務50筆，群眾滿意度達到百分之百。
在今后的工作中，肇東市公安局交警大隊車管所將繼續秉持“以人民為中心”的服務理念，不斷深化“放管服”改革，持續提升車駕管業務服務質量，進一步方便群眾辦理相關業務，為群眾提供便捷、高效、熱情的服務。
