“真的太感謝你們了,要是沒有你們幫忙,我真不知道該怎么辦!”老人握著民警的手連連道謝。近日,向陽派出所民警成功救助一名走失老人,用溫情守護讓迷路老人安全回家,用實際行動傳遞公安溫度。
當日,向陽派出所接到群眾報警求助,稱在轄區路邊發現一名老人獨自徘徊,神情恍惚,疑似走失。接警后,值班民警迅速趕到現場,找到了這位滿臉疲憊、神色慌張的老人。面對民警的詢問,老人因年事已高,無法清晰說出自己的姓名、住址和家人聯系方式,只能含糊地說出零散信息。民警見狀,沒有急于追問,而是先將老人帶回派出所,為老人遞上溫水和食物,耐心安撫老人的情緒。在民警的暖心陪伴下,老人的情緒漸漸平復下來。為盡快幫老人找到家人,民警根據老人提供的零星線索,依托警務系統多方排查核實,同時調取周邊監控視頻,逐幀查看、細致比對。經過不懈努力,民警最終確認了老人的身份信息,并聯系上了其焦急萬分的家屬。家屬趕到派出所時,看到老人平安無事,懸著的心終于放下。民警再三叮囑家屬,要加強對老人的日常看護,可制作聯系卡片、佩戴防走失手環,避免老人獨自外出時發生意外。
一直以來,向陽派出所始終堅持為民初心,聚焦群眾急難愁盼,用心用情解決群眾身邊的小事、實事。下一步,派出所將持續深化暖心警務服務,常態化開展走失人員救助、便民幫扶等民生工作,加大轄區巡查力度,用點滴暖心舉動守護轄區平安,以實際行動筑牢轄區民生安全防線,傳遞公安溫度。

